펜션진상손님1 진상 손님을 줄인 방법 | 숙소 운영 7년, 제가 바꾼 운영 규칙 7가지② 이번 2탄에서는 객실 흡연, 무단 추가 인원, 이해하기 어려운 리뷰 등 더욱 기억에 남는 사례와 함께 제가 이후 운영 방식을 어떻게 바꾸게 되었는지까지 자세히 이야기해 보겠습니다.혹시 아직 1탄을 읽지 않으셨다면 아래 링크를 먼저 확인하시면 내용을 더 쉽게 이해하실 수 있습니다.👉 숙소 운영 7년, 가장 황당했던 진상 손님 TOP7① 보러가기 5. 객실에서 흡연한 손님숙소를 운영하면서 가장 큰 피해를 준 사례를 꼽으라면 단연 객실 내 흡연입니다.한 손님은 이틀 동안 객실 안에서 계속 담배를 피웠습니다.퇴실 후 객실에 들어가자 문을 열자마자 담배 냄새가 심하게 났고, 커튼과 침구는 물론 벽지까지 냄새가 배어 있었습니다.환기를 며칠 동안 해도 냄새가 빠지지 않았고 결국 전문 업체를 불러 특수 청소를 진행.. 2026. 7. 3. 이전 1 다음
